Вечером 12 января в Улан-Удэ произошла крупная коммунальная авария, которая одновременно нарушила работу всех систем жизнеобеспечения в нескольких микрорайонах Железнодорожного района. Сбой на подстанции «Машзавода» вызвал цепную реакцию, лишив жителей электричества, отопления и водоснабжения.
В 21:21 из-за неисправности на подстанции 110/10 кВ «Машзавод» произошло аварийное отключение электроэнергии. Без света остались десятки улиц, в том числе, Родины, Гастелло, Заиграевская, Краснодонская и другие в микрорайонах Загорск, Машзавод и Восточный. Помимо жилых домов, обесточены 11 социально значимых объектов: детские сады №161, №21, №51 и №33, школы №36 и №46, поликлиники «Индра» и Городская №4, спортивная школа №16 и насосная станция.
Энергетикам удалось восстановить электроснабжение большинству потребителей достаточно быстро — к 22:14, то есть через 53 минуты после аварии. Однако последствия отключения оказались более серьёзными.
Остановка электроэнергии привела к сбою в работе котельной «Ростелеком» и нескольких насосных подстанций, что парализовало подачу тепла и горячей воды в те же микрорайоны. Холодное водоснабжение также было остановлено. Полностью восстановить теплоноситель и вернуть отопление жителям удалось только к 00:30, спустя более трёх часов после начала аварии. Подача холодной воды была возобновлена к 22:50.
Спустя час после первого инцидента, в 22:14, в том же районе произошло новое, локальное отключение электроэнергии на улицах Туполева, Яковлева и Камова. Свет здесь вернули к 23:50.
Рано утром 13 января проблемы с электричеством возникли и в Октябрьском районе Улан-Удэ. Около 3:50 из-за неисправности на трансформаторной подстанции отключились свет на улицах Холмистой, Клюквенной, Ключевой и части Совхозной. Аварийные работы на этом объекте продолжаются.