Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «ЭкоАльянс» создал чат в мессенджере Viber для обращений населения в Бурятии.
Здесь жители могут спросить о его работе - графике вывоза мусора, лицевом счете и т.д., сообщает пресс-служба правительства РБ.
- Данный чат предполагает не столько переписку, сколько формате «вопрос-ответ». Мы повышаем качество предоставляемой услуги, поэтому готовы к обоснованным претензиям. Это как дополнительная линия колл-центра, - объяснила заместитель директора ООО «ЭкоАльянс» Надежда Пихеева.