В Бурятии собственники часто недовольны работой управляющих организаций и обращаются в надзорные органы. При этом в большинстве случаев жильцы даже не подозревают, что могут самостоятельно привлечь коммунальщиков к ответственности. Специалисты Госстройжилнадзора уточнили, как жителям республики самостоятельно отстаивать свои права и контролировать работу обслуживающих организаций.
В России по закону управляющие компании, нарушившие порядок расчета платы за содержание жилого помещения, обязаны уплатить собственникам штраф. Его размер равен 50% от суммы превышения начисленной платы. Избежать санкций можно, если это произошло по вине жителя Бурятии, либо обстоятельства устранили до обращения и до оплаты.
- В случае если коммунальщики не исполняют условия договора или не реагируют на обращения жильцов – письменные и устные, но производят начисления, которые оплачиваются, собственники вправе письменно потребовать выплаты штрафа от обслуживающей организации, - рассказали специалисты ведомства.
Как доказательства жильцы могут приложить фотофиксацию и акты о ненадлежащем содержании общедомового имущества. Документы может подготовить совет дома, а если необходимое условие прописано в договоре, то и любой собственник. На их основании стоимость невыполненных или некачественных работ исключают из счетов, производят перерасчет. Также коммунальщики обязаны выплатить сумму штрафа.
- По факту поступления подобного обращения в течение 30 дней обслуживающая организации должна принять решение о выявлении нарушений и выплате штрафа, либо об отсутствии оснований и отказе в компенсации, - уточнили в республиканском Госстройжилнадзоре.
В случае признания вины управляющей компанией, штраф выплачивают в течение 2 месяцев путем снижения платы за услуги или уменьшением задолженности. Если организация продолжает игнорировать обращения собственников, то им следует обратиться в суды республики, сообщила пресс-служба Госстройжилнадзора Бурятии.