Низкий уровень заработной платы привел к высокому уровню текучести кадров в Многофункциональном центре Бурятии. Увольнение профессионально подготовленных кадров приводит к дополнительной нагрузке на оставшихся сотрудников за счет совмещения должностей, а также к невозможности обеспечить работу всех окон в клиентских залах. Об этом говорится в докладе аудитора Счетной палаты Бурятии Анатолия Шапхаева, отчитавшегося на коллегии СП РБ о результатах проверки деятельности ГБУ «МФЦ РБ» в 2022 году. Подчеркивается, что текучесть кадров по учреждению составила 36,2 процента.
В свою очередь, невозможность обеспечить работу всех окон в клиентских залах в уполномоченном МФЦ по улице Ключевская в Улан-Удэ из-за текучести кадров приводит к простою оборудования и как следствие к неэффективному использованию имущества, говорится в материалах проверки.
Отмечается, что в 2022 году в Многофункциональный центр Бурятии поступило 1,591 млн обращений при плане 1,6 млн, среднее количество обращений в день составило 6124, а среднее время ожидания 10 минут 38 секунд.
В Счетной палате РБ констатировали, что МФЦ в полном объеме использовал предоставленную ему субсидию на финансовое обеспечение выполнения госзадания в сумме 270,6 млн руб. Итоговая оценка выполнения составила 102,1%. «Государственное задание выполнено, корректировка государственного задания не требуется», - подытожили в Счетной палате.