Чрезмерные нагрузки на сотрудников не только вредят их здоровью, но и несут серьезные экономические и репутационные риски для самой компании. Такое мнение в беседе с NEWS.ru высказала коуч, кандидат наук Дарья Носова. По ее словам, постоянное перенапряжение приводит к снижению концентрации, ошибкам и, в конечном итоге, к профессиональному выгоранию ценных специалистов.
Эксперт объяснила, что психика человека неоднородна. Одна часть личности может амбициозно соглашаться на новые задачи в надежде на признание, тогда как другая — испытывать истощение. Игнорирование признаков усталости приводит к срывам. «Когда мы слышим только первую, вторая накапливает напряжение и однажды «рвет проводку». Отсюда — хронический стресс, раздражение, бессонница и, в итоге, выгорание. Это не про слабость, а про ресурс. Лошадь можно заставить бежать быстрее, но долго она так не протянет. Человек — тоже», — пояснила Носова.
Для работодателя последствия эксплуатации «на износ» тоже могут быть губительными. Снижается качество принимаемых решений, так как перегруженный сотрудник работает на автомате, что порождает системные ошибки. Высокая текучка кадров приводит к потере уникального опыта, налаженных связей и доверия клиентов. Кроме того, страдает репутация компании внутри коллектива. «Команда видит, что повышают обязанностями, а не деньгами, и доверие к руководству рушится», — заключила специалист.
Ранее психиатр Мария Касперович также указывала, что такие симптомы, как нарушение сна, изменение аппетита, повышенная раздражительность и постоянная усталость, являются тревожными признаками, ведущими к нервному срыву и истощению ресурсов организма.