Итоги независимой оценки качества услуг социальных учреждений Бурятии за 2025 год показали высокий уровень удовлетворённости населения. По результатам традиционного опроса, в котором жители республики могли оценить работу 435 организаций, средний балл составил 93 из 100 возможных, сообщили в министерстве экономики Бурятии.
В числе лидеров с идеальным результатом в 100 баллов оказались Республиканская клиническая больница имени Н.А. Семашко и Государственный русский драматический театр имени Н.А. Бестужева. Также в верхних строчках рейтинга расположились Автономная некоммерческая организация социальной поддержки населения «Буин» (97,2 балла) и Бурятский республиканский информационно-экономический техникум (99,5 балла).
Как пояснила первый заместитель министра экономики Бурятии Наталья Оболова, оценка проводится по комплексным критериям. «Мы оцениваем не только вежливость персонала и полноту информации на официальных сайтах, но и доступность услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья», — отметила она.
Процедура независимой оценки проводится в каждом учреждении социальной сферы раз в три года, а её итоги напрямую влияют на общую оценку работы глав муниципальных районов и самих учреждений. По результатам каждого исследования ежегодно формируется конкретный план мероприятий, направленный на улучшение качества обслуживания граждан, отметили в ведомстве.