Информации где заплатить и как — нет, часть операторов принимает платежи, а часть — нет. Между тем время идет, долги накапливаются, не исключено и взимание пени за просроченные не по вине жителей платежи. «МК» в Бурятии» попытался разобраться в проблеме и выяснил, что причина задержек — в так называемом «человеческом факторе».
Напомним, что в республике закон «Об организации и проведении капитального ремонта в многоквартирных домах на территории Бурятии» был принят еще прошлой осенью. Казалось бы, достаточно времени для того, чтобы решить вопрос: как платить и куда. Например, в ООО «ЕИРЦ», которое занимает порядка 80% рынка коммунальных платежей в Улан-Удэ, говорят, что они готовы делать начисления, однако все зависит от регионального оператора в лице фонда капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Республике Бурятия.
— ЕИРЦ был готов приступить к приему платежей по капремонту еще в прошлом году, предоставить свою базу данных, заниматься начислениями в Улан-Удэ, чтобы фонд капитального ремонта мог улучшить качество своей работы на территории республики, — сообщил и.о. директора ЕИРЦ Юрий Эрдынеев. — К сожалению, были приняты иные решения, и мы пока не видим на протяжении вот уже двух месяцев продвижения в вопросе оплаты платежей за капремонт.
По словам Юрия Эрдынеева, жители Улан-Удэ задают массу вопросов операторам на кассах, в том числе — когда они получат квитанции об оплате и будут ли начисляться пени тем, кто не оплатил за капремонт? Он неоднократно писал письма в адрес фонда капитального ремонта и до сегодняшнего дня не получено внятного ответа и пояснений.
— Мы просим от регионального оператора обеспечить безопасность выгрузки базы данных, безопасность канала и установить необходимый программный продукт на их рабочих местах, — отметил он. — Мы на своих рабочих местах эту безопасность сохранения личных данных обеспечиваем, и наше основное пожелание заключается в том, чтобы и данное ведомство ее обеспечило.
В ЕИРЦ подчеркнули, что они обращаются с просьбой к представителям регионального фонда капитального ремонта все-таки выйти на связь с общественностью и проинформировать граждан не только о том, что они должны платить «семь семьдесят», но и объяснить жителям, откуда взялась эта цифра и как она рассчитывалась.
В Иркутске, например, местные власти задолго до начисления проинформировали людей, что самый большой взнос для жильцов домов в шесть и более этажей, оснащенных лифтами и мусоропроводом, составит 7,8 руб. за квадратный метр в месяц. В то же время жильцы иркутских пятиэтажек с внутридомовыми инженерными системами будут вносить всего лишь 5,3 руб. за квадратный метр.
Как отметил и.о. директора ЕИРЦ, «...мы очень плотно общаемся с коллегами из Иркутской области, есть полная расшифровка стоимости капремонта, и там учтены все параметры состояния конкретных домов. К сожалению, у нас в Бурятии остановились только на красивой цифре 7,7 руб., других пояснений, как образовалась данная цифра, нет».
Неудивительно, что глава РБ Вячеслав Наговицын недавно дал поручение срочно исправить грубейшую ошибку профильного министерства и ввести дифференцированный подход. Дано поручение произвести перерасчет тем жильцам, кто уже перечислил деньги по завышенному тарифу. Однако воз, как говорится, и ныне там.
Елена Ткаченко, директор НО «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Республике Бурятия», встретила корреспондента «МК» настороженно.
— Зачем эту тему поднимать, вы же понимаете, она очень политизирована сегодня, — с ходу заявила Ткаченко.
Тем не менее директор сообщила, что во многих регионах плата за капремонт выше, чем в Бурятии. Также она отметила, что дело не в выделенных каналах, через которые будет передаваться информация о платежах и другая персональная информация о плательщиках, а в лицензии. И она у фонда есть. Соответствующее письмо было ею отправлено в ЕИРЦ.
По ее словам, договоры по сбору платежей за капремонт заключены со Сбербанком и «Почтой России». Комиссии по перечислению средств составят не менее 1,5% от перечисляемой суммы.
Елена Ткачено высказала свое возражение относительно слабого информирования населения, по ее словам, за последнее время она выступила в двух телепередачах и на традиционном правительственном брифинге.
Может быть, и так. Однако, учитывая масштаб поставленных государством задач, медийная деятельность руководителя фонда, увы, осталась для многих незамеченной. По крайней мере, фамилию регионального оператора журналист газеты увидел лишь в ходе посещения фонда и каких-либо выступлений в СМИ руководителя регионального оператора, выполняющего столь важную роль в ЖКХ города, я, увы, не припомнил. Как, впрочем, и некоторые мои коллеги-журналисты. На мой взгляд, и чиновникам правительства РБ, и фонду настала пора выходить из тени в свет и ответить горожанам на интересующие вопросы относительно того, когда жители города получат платежные квитанции за капремонт? Ведь сегодня из-за медлительности ряда ведомств задолженность населения многих потребителей уже стала двухмесячной. Например, долг за стандартную двухкомнатную квартиру достиг почти одной тысячи рублей. Зачем искусственно ставить потребителей в разряд должников? На мой взгляд, страусиная политика никогда не приводила к хорошему результату.
