Уполномоченный по правам человека в Бурятии вспомнила события, свидетельствующие о том, как «много среди нас неравнодушных людей, которые безвозмездно помогают совершенно посторонним людям или просто не оставляют их в беде».
В частности, омбудсмен рассказала об отзывчивой жительнице Улан-Удэ, сообщившей о беспризорном ребенке на проспекте 50-летия Октября. Восьмилетний мальчик был одет не по сезону, просил милостыню у прохожих, грелся в магазине и компьютерном клубе. Сотрудники полиции по сигналу уполномоченного нашли ребенка в компьютерном клубе, в дальнейшем он был помещен в Республиканский реабилитационный центр для несовершеннолетних.
Еще одна неравнодушная женщина сообщила, что в хлебобулочный киоск, где она работает, часто обращаются взрослые братья, скудно одетые, нуждающиеся в медицинской помощи. Нередко у них не хватало денег даже на хлеб, и женщина кормила их за свои деньги. По письму уполномоченного братья были найдены в крайне истощенном состоянии и помещены в больницу, документов у них не было. Один из них, к сожалению, скончался от заболевания, другому восстановили документы. Он помещен в медицинское учреждение.
Множество граждан откликнулись на просьбу омбудсмена помочь многодетной семье из Прибайкальского района. Помимо выделения министерством социальной защиты путевок троим детям в Реабилитационный центр «Светлый» и проведения ремонта в доме семьи силами депутата Народного Хурала и администрации сельского поселения «Ильинское», жители республики помогли семье одеждой и обувью. Индивидуальный предприниматель обеспечил эту семью дровами.