В call-центре управления соцзащиты населения Улан- Удэ за апрель 2021 зарегистрировано 7935 звонков, что 1,4 раза меньше по сравнению с апрелем 2020 года, когда отмечено 11267 звонков. Из поступивших обращений граждан 5099 - 64,3%, касаются поддержки семьям с детьми, сообщает 11 мая пресс-служба министерства социальной защиты населения Бурятии.
В апреле 2020 года по этой проблеме – выплате детских пособий и компенсаций – поступило 6850 звонка. На втором месте по «популярности» идут вопросы о мерах соцподдержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для льготных категорий граждан. По этому вопросу было 1225 обращений, что на 46 звонков больше, чем в апреле прошлого года. Ещё 1123 обращения были связаны с назначением и выплатами субсидий на оплату жилья и «коммуналки», в том числе для одиноких пенсионеров. Также было 448 звонков по вопросу оформления справок на социальную стипендию, о размере среднедушевого дохода семье, оказании матпомощи и лечению в реабилитационных учреждениях. Это на 1182 меньше, чем в том же месяце 2020 года.
Помимо этого, управления соцзащиты населения в Улан-Удэ и районах Бурятии осуществляют выездные приёмы граждан.
Телефоны call-центра Управления социальной защиты населения по городу Улан-Удэ Минсоцзащиты Бурятии: 8(3012) 573-900, 571-600.
