Муниципальная Специализированная служба Улан-Удэ открыла модернизированный клиентский зал для оказания ритуальных услуг. Он будет более комфортен для посетителей, число которых ежедневно превышает 20 человек, обращающихся за консультациями и организацией погребений.
Организация похорон и оформление документов требует времени — не менее полутора часов. Именно поэтому пространство расширено вдвое: зал расширен до 43 квадратных метров против прежних 20 «квадратов», сообщили в Комитете городского хозяйства.
«Мы создали условия, способствующие бережному отношению к чувствам каждого посетителя и соблюдению конфиденциальности личной информации умерших и их родственников», - пояснила начальник коммерческого отдела Специализированной службы Лариса Попова.
Пространство теперь разбито на зоны с необходимым оборудованием: рабочие зоны оснащены индивидуальными кабинками, в зоне ожидания посетителей установлены кондиционеры, кофейный аппарат, диваны.
Кроме того, на входе посетителей встречает администратор, который проводит первичную консультацию, объясняя порядок действий. Для оптимизации процессов внедрена система электронной очереди, созданы комфортные условия ее ожидания.
Усовершенствованный клиентский зал расположен в главном офисе по адресу: ул. Широких-Полянского, 5.
