В Бурятии готовится к запуску новый цифровой сервис, призванный помочь тем, кто сталкивается с трудными переживаниями и не всегда может обратиться за помощью лично. Об этом сообщили в Минобрнауки республики.
Министерство совместно с компанией «Региональные информационные системы» (Красноярск) разработали чатбот «Доверие». В тестовом режиме он начнет работать в ближайшее время.
Сервис предназначен для того, чтобы деликатно выявлять, что тревожит подростка, сообщать о доступных в регионе видах психологической помощи и подбирать удобный формат поддержки. При необходимости сервис перенаправляет подростка к специалисту-психологу.
Разработчики отмечают, что чатбот уже прошёл предварительное тестирование с участием педагогов-психологов и готовится к опытной эксплуатации. Сервис соответствует требованиям по защите персональных данных и построен на принципах бережного вмешательства.
