Жители Бурятия отныне могут пользоваться прямым каналом коммуникации с медорганизациями. Минздрав республики включился в федеральный проект «ЗдравКонтроль», сообщили в пресс-службе ведомства.
Проект поддерживается Общественной палатой РФ и реализуется на средства из Фонда президентских грантов. С весны нынешнего года к нему подключаются 50 регионов страны. Цель повышение доступности государственной медицинской помощи для населения.
В мессенджере «Телеграм» созданы специальные медчаты, в которых россияне могут рассказать о всех проблемах, связанных со здравохранением, и должны получать ответы от медорганизаций в течение двух часов.
«Медицинские чаты являются актуальным цифровым инструментом. Мы сразу поддержали проект, ведь он позволяет быть еще ближе к нашим жителям и решать проблемы в максимально короткие сроки, — отметила зампред правительства Бурятии — министр здравоохранения Евгения Лудупова.
Медчаты разгрузят медорганизации от бумажной работы и лишней бюрократии, прогнозируют специалисты. Основные вопросы, которые можно будет решить в медчатах — это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациента и др. При этом, разумеется, в них нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В Бурятии созданы три медчата:
1. «Улан-Удэ Октябрьский. Здоровье»
2. «Улан-Удэ Советский. Здоровье»
3. «Бурятия. Здоровье»
Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
https://t.me/+S7Vd4c8CT1A0MGQy — «Улан-Удэ Октябрьский. Здоровье» (все медорганизации Октябрьского района города Улан-Удэ)
https://t.me/+v6usfCPPR4AyZjM6 — «Улан-Удэ Советский. Здоровье» (все медорганизации Советского и Железнодорожного районов города Улан-Удэ)
https://t.me/+TqedjN_N-cUxYzUy — «Бурятия. Здоровье» (все медорганизации, кроме тех, что территориально находятся в г. Улан-Удэ)