Но сперва в его существование никто не верил и считали фейком новости о нем, всплывающие в социальных сетях. Но он, точнее — она, существует.
Робот-официантка в бело-красном платье обслуживает клиентов в кафе паназиатской кухни недалеко от торгового центра «Пионер». И, в отличие от своих коллег, робот по имени Джемма трудится без перерыва, с утра до вечера и без выходных, а установленной в ней батарейки хватает на целый день. Как и все сотрудники заведения, носит фирменную косыночку красного цвета. Доставляет блюда и салаты посетителям первого зала. Правда, еду с подносов забирают гости сами — Джемма пока этого делать не умеет.
— Робота мы приобрели на заводе в Шанхае, — поделилась с «МК в Бурятии» управляющая кафе Анжелика Югай.
О его стоимости ожидаемо умолчали, сообщив лишь, что экземпляр обошелся недешево, и что в Китае сейчас всюду в сфере обслуживания используют роботов. Джемма функционирует по заданной программе, умеет приветствовать клиентов на «родном» китайском и русском языках, бесшумно двигаться по залу, останавливаться напротив заданного администратором номера столика и желать посетителям приятного аппетита. Управляется с помощью телефона. Со временем Джемма будет обслуживать и второй зал.
— У нее есть свое место в кафе, — заметила гостеприимная хозяйка Анжелика Югай. — Возле зеленых искусственных цветов.
После появления робота в кафе количество клиентов в разы увеличилось. Все восхищаются и умиляются, делятся в социальных сетях восторженными отзывами, снимают ролики. «Интересная подача!», «Креативно!» — восторгаются посетители заведения. После обслуживания очередного клиента Джемма возвращается на свое место и стоит в ожидании следующего заказа. Она всегда обслуживает посетителей на пару с двумя традиционными официантками.
— Робот реально помогает, особенно его помощь ощутима в часы пик, когда много клиентов, — поделилась официантка Анна, у которой, в отличие от ее механизированной напарницы, платок повязан на голове.
— Наша кухня ориентирована на молодежную публику, которой очень нравится корейская и китайская кухня, — говорит управляющая. — Мы с командой во главе с директором Олегом Паком хотели быть в ногу со временем и приобрели робота.
Джемма — изделие завода «Shanghai Robot Super Factoty», специализирующегося на производстве промышленных роботов от шведско-швейцарской фирмы «ABB». Предприятие открылось в Шанхае в декабре 2022 года и ориентировано прежде всего на азиатский рынок. Завод выпускает более 30 наименований промышленных роботов нового поколения. И Джемма — первая ласточка шанхайской продукции в нашей республике.