По данным экспертов ВТБ, за январь-август мошенники совершили более 4,8 млн атак на клиентов, на 5% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Банку удалось спасти более 8,8 млрд рублей на счетах, он принимает все меры, чтобы противодействовать этому явлению.
- Мошенники повышают свой «профессионализм», используя все новые и более изощренные схемы, - отмечает управляющий ВТБ в Республике Бурятия Инесса Лхасаранова. – В этом направлении ведется системная работа. Клиенты могут подключить опцию проверки номеров для защиты от мошеннических звонков, настроить лимиты на переводы и платежи. Если же вам поступил такой звонок, сообщите о нем в банк любым способом, в том числе через чат-бот приложения. Мы мгновенно реагируем на такие случаи и блокируем номера злоумышленников.
Правительство республики активно проводит работу по повышению финансовой грамотности населения и всеми возможными способами рассказывает о правилах безопасности. Банк ВТБ регулярно проводит встречи с госструктурами – все они озабочены мошенническими действиями в отношении клиентов банков.
- К сожалению, наше население очень доверчиво, - говорит Инесса Лхасаранова. – Есть универсальный способ защититься от мошенников - при любом подозрительном звонке положите трубку и наберите номер контакт-центра банка, чтобы проверить, действительно ли у банка есть к вам вопросы.
