Верховный суд удовлетворил исковые требования жительницы Улан-Удэ, пожаловавшуюся на некачественное обесцвечивание волос, проведенное в салоне красоты. Женщина заказа парикмахеру обесцвечивание корней волос, лечение техникой «шелковая нанопластика» и тонирование под «блонд пепельный».
При первом обесцвечивании и тонировании требуемый цвет волос не получился. Но получился при повторном визите и клиентка заплатила мастеру за услугу 8 тысяч рублей, сообщает пресс-служба Верховного суда Бурятии.
Истица заявила, что уже через два дня волосы изменили цвет, усилилось их выпадение, а также выявился небольшой ожог в волосистой части головы. Она потребовала парикмахера вернуть ей деньги за некачественно оказанную услуг и компенсировать моральный вред. Мастер отказалась, сославшись на то, что клиентка сама виновата – неправильно ухаживала за волосами после процедуры. Женщине пришлось обратиться в суд. Первой инстанцией дело не закончилось: вопрос о цвете волос достиг Верховного суда Бурятии.
Там решение Октябрьского райсуда, удовлетворившего требования истицы, оставили в силе, тоже признали услугу некачественной, поскольку доказательства вины самой клиентки о неправильном уходе за волосами после процедуры, суду ответчицей представлено не было.
