Бабушка шестилетней внучки обратилась в конце августа уполномоченному по правам ребенка в Бурятии Наталье Ганькиной. По ее словам, причиной обращения стала потеря связи с любимой внучкой, которая ранее уехала с мамой в Монголию.
Мать планировала пройти языковые курсы и устроиться на работу, а ребенок не был устроен в образовательное учреждение. В связи с тем, что родственники перестали выходить на связь, и стало понятно, что мать ребенка заболела, бабушка забила тревогу. Так, был организован личный прием женщины руководителем Представительства МИД России по Улан-Удэ, в ходе которого бабушку проконсультировали о порядке выезда несовершеннолетней внучки из иностранного государства.
Для комфортного разрешения ситуации и нормализации психологического состояния ребенка Наталья Ганькина рекомендовала организовать выезд девочки из Монголии в сопровождении папы. Однако в связи с тем, что у отца на тот момент не было загранпаспорта, было составлено обращение о содействии в Главное управление по вопросам миграции МВД. После чего, учитывая исключительный случай, мужчине в оперативном порядке выдан документ.
Уже на следующий день бабушка с отцом забрали больную мать и ребенка из Монголии. Женщина прошла лечение, а внучка начала посещать подготовительные занятие к школе.
