Накануне пленарного заседания Совета Федерации члены Комитета по Регламенту и организации парламентской деятельности рассмотрели и одобрили закон, ужесточающий правила работы коллекторских агентств. Об этом сообщил сенатор от Бурятии Вячеслав Наговицын.
Новый документ вводит ряд важных изменений. В частности, коллекторы теперь обязаны использовать только официальные номера телефонов, выданные оператором связи. «На телефоне будет высвечиваться буквенная подпись, которая идет только в паре с реальным номером, по которому можно дозвониться сотруднику организации», — пояснил Наговицын.
Закон также усиливает «право на тишину» для должников. Гражданин сможет отказаться от общения с коллекторами, направив соответствующее уведомление. После этого телефонные переговоры, автообзвон и письменные обращения должны быть прекращены. Подать заявление можно будет через портал Госуслуг.
«Таким образом, устанавливаются четкие правила: номер должен быть официальным и открытым, а спор должен решаться в течение нескольких дней — без навязчивых звонков», — подчеркнул сенатор в своем телеграм-канале.
Документ будет рассмотрен на пленарном заседании Совета Федерации. Ожидается, что закон, разработанный Правительством РФ по поручению Президента России для защиты прав граждан при взыскании долгов, вступит в силу 1 сентября 2025 года.
