На предстоящей в апреле сессии Народного Хурала Бурятии будет заслушан доклад Уполномоченного по правам человека Юлии Жамбаловой о ситуации с защитой прав и свобод граждан в регионе. Анализ обращений жителей республики позволяет выявить системные проблемы в этой сфере.
В 2024 году к омбудсмену поступило 4747 обращений, что на 25% больше, чем в 2023 году. Из них 3322 были письменными (вдвое больше, чем в 2023 году) и 1425 - устными. Граждане активно используют различные каналы связи: почту, телефон, электронную почту и социальные сети.
Особое внимание уделялось работе с военнослужащими и их семьями. С начала СВО организованы выездные приемы в районах республики и военных госпиталях. В 2024 году проведены приемы в 10 муниципалитетах, в Военном госпитале и исправительных учреждениях, где оказана помощь более 700 гражданам.
Большинство обращений (84,12%) поступило от участников СВО и их родственников. 7,73% — от осуждённых и подозреваемых; 3,9% — от безработных, пенсионеров и инвалидов.
Традиционно активны были жители Улан-Удэ (48,1% обращений), а также Иволгинского, Селенгинского, Джидинского и ряда других районов Бурятии.
Граждан волновали вопросы специальной военной операции (84,12% или 3993 случая), прав осужденных (7,73%), а также социальные проблемы (5,52%), включая жилищные вопросы, медицинскую помощь и трудовые права. По ведомственной принадлежности большинство жалоб касалось министерства oборoны и военных структур (83,88%), службы исполнения наказаний (5,62%), органов местного самоуправления (3,75%).
В результате рассмотрения обращений 33,01% жалоб признаны обоснованными и удовлетворены, 24,75% направлены в компетентные органы, 42,24% граждан получили консультационную помощь.
